Ha szokatlan Touch Screen jelzéseket látsz a készülékeden, akkor kövesd az alábbi lépéseket:
Touch Screen: 2 függőleges vonal mozog, az egyik vonal a bal felső saroktól a bal alsó sarokig, a másik vonal a jobb alsó saroktól a jobb felső sarokig (3-szor váltakozva ismételve).
Probléma: A készülék az üzemi hőmérsékleti tartományon kívül van.
Teendő: Vidd a készüléket olyan helyre, ahol optimális a hőmérséklet-tartomány (0-40 °C között).
Touch Screen: 8-szor felvillan egy vagy két vízszintes vonal.
Probléma: Az akkumulátor élettartamának vége; egy vagy mindkét használat végérvényesen elveszett.
Teendő: Ellenőrizd, hogy jogosult vagy-e cserére.
Touch Screen: 3-szor felvillan az „E” betű.
Probléma: Mágnes közelsége befolyásolja a készüléket/a készülék meghibásodott/a firmware frissítése sikertelen vagy megszakadt.
Teendő: Indítsd újra az eszközt.
Touch Screen: 3-szor felvillan a „0” szám.
Probléma: Alacsony töltöttségi szint.
Teendő: Töltsd fel a hevítőt egy feltöltött töltőtokba helyezve.
Touch Screen: Vízszintes vonal és egy kör alatta.
Probléma: Az eszköz zárolva van.
Teendő: Kapcsold ki az „Eszköz zárolása” funkciót az IQOS applikáción keresztül.
Touch Screen: Nem világít.
Probléma: A hevítő ki van kapcsolva/a hevítő lemerült/a hevítő csatlakozói szennyezettek/elromlott a hevítő.
Teendő: kapcsold be a hevítőt, töltsd fel vagy tisztítsd meg, ha szükséges. A hevítő meghibásodása esetén fordulj IQOS Ügyfélszolgálatunkhoz.
Touch Screen: 3 vízszintes vonal jelenik meg hullámban 3-szor.
Probléma: Az Autostart funkció le van tiltva (még akkor is, ha a töltet be van helyezve).
Teendő: Aktiváld az AutoStart funkciót az IQOS applikáción keresztül.